2026-01-12 08:38:05来源： 网络作者：admin
据媒体报道，近日有网友称，在海底捞用餐时，看到邻桌的小孩直接在公共区域小便。
据网友描述，当时孩子跟妈妈说想上厕所，孩子妈妈便直接将他抱起来，让孩子屁股对着周围的人，随手拿了个小纸碗接着，还直接把纸碗放在了备菜的推篮上。
更让人难以忍受的是，他们甚至用擦手的毛巾来擦拭，纸碗在备菜推篮上放置了五分钟，周围还弥漫着尿味。
随后海底捞方面回应表示，在质量安全部中心专人的监督下，涉事门店已于事发后的15分钟内完成了该区域的专项清洁与消毒工作，所有相关的污染用品也都已做废弃处理。
值得注意的是，就在前段时间，海底捞“小便门”案件刚刚宣判，涉案者因“向火锅小便”，其父母合计需赔偿220万元。
这件事对海底捞而言，不仅造成了品牌层面的影响，经济层面的影响也随之而来。
根据机构预算，海底捞外滩门店的舆情事件使公司需退还涉事顾客餐费并给予10倍赔偿，预计该赔偿金额在1500万元至1800万元之间。
随后，《人民日报》也对此事发表了犀利评论，明确指出未成年人参与社会活动时应当尊重社会公德、遵守公共秩序。
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