2026-01-18 21:35:05来源: 网络作者:admin
12月3日有消息称,金杯电动货车的车主李先生向媒体反映,他在11月14日花费7.3万元购置的新车,在15天里接连三次发生行驶途中断电的状况,如今已经不敢再驾驶这辆车了。
李先生说,每次都是车子电量到30%的时候,电量会在一分钟内一下子掉到零,接着方向盘就转不动了,踩油门也没反应。
尤其是第三次发生状况时,路上突然断电,方向盘瞬间失灵,他怀有两个月身孕的爱人当时也坐在车上,后方一辆半挂车险些与他们追尾。最终,在路人的帮忙推车下,大家一起把车推到了充电站。
断电故障发生后,4S店检测得出结论:电池SOC修正存在错误,电芯出现过放情况,且电芯不均衡致使SOC不一致。
4S店告知该系统存在缺陷,需进行升级操作,但他们无法完全确保升级完成后此类故障就不会再发生。
4S店售后经理还称,车辆电压差在购车时无法通过检测发现,需要进行路试才能确定。
李先生表示,作为消费者,自己购买的新车存在安全隐患,如今已不敢驾驶。这辆车先后三次出现断电问题,却始终未能彻底修复,他认为厂家仿佛是在拿消费者的生命安全进行测试。
李先生向4S店提出了三项诉求:一是立即通知从该门店购车的车主,告知其车辆系统需要升级;二是对他本人进行相应补偿;三是联系厂家向全国范围内的车辆用户发布升级告知,以防止类似事件再次发生。
针对此事,4S店的售后经理回应称,这既是李先生提出的诉求,也是出于维护广大车主权益的考虑,因此是没有问题的。
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