2026-02-16 19:45:07来源： 网络作者：admin
豆包，又称豆包人工智能，是字节跳动推出的智能AI助手应用，融合了学习辅助、办公支持与生活服务等功能。它采用多模态交互技术，能够满足文本生成、智能问答、创意激发等多样化需求，助力用户在不同场景中提高效率、拓展灵感，是一款兼具实用性与创新性的智能工具。
https://www.doubao.com/
如何删除聊天记录?
1、可以通过以下方式删除聊天记录：
删除单个智能体的所有聊天记录：
-打开智能体聊天页面
-点击聊天页面右上角的「...」，进入智能体详情页面-在该详情页点击右上角的「...」，选择「删除聊天记录」选项
批量删除指定聊天记录：
-长按消息气泡，点击「更多」，选择「删除」
-勾选需要删除的消息进行删除，支持多选请注意：已删除的聊天记录无法恢复。
2、如何批量删除与豆包的对话?
批量删除与豆包的会话仅电脑和网页版支持。你可以在电脑和网页版这样做：
-在左侧导航栏找到「历史对话]
-鼠标悬浮在「历史对话」上，点击出现的「时钟」图标
-在「历史对话」页面，选择「与豆包的对话」
-点击「与豆包的对话」右侧的「...」，选择「批量删除对话」
-选择需要删除的对话后，点击右下角「删除」请注意：已删除的聊天记录和对话无法恢复。
3、什么是开启新话题?
开启新话题能够使AI智能体清除此前的对话内容，无论是添加的限制条件、给出的指令还是提供的背景信息等都会被一并抹去，也就是让智能体恢复到最初的设定状态。
注意：
-开启新话题并不会影响记忆，如果智能体已经将内容存储为记忆，那么仍会在对话中提到相关信息
开启新话题不会导致聊天记录被删除，要是您想删除聊天记录，可以点击智能体详情页右上角的「...」按钮，然后选择「删除聊天记录」选项。
4、如何在对话页置顶或删除智能体?
你可以通过以下方式置顶你常聊的智能体：
-长按找到「置顶」按钮
置顶后该智能体就会固定在对话列表的顶部，要是想清理不常用的智能体对话，你可以长按它找到「从对话列表删除」按钮。就算删除了也没关系，之后还能在发现页重新添加这个智能体。
注意：一旦删除对话，聊天记录则无法恢复。
5、发送消息时提示“服务过载”
若你收到“服务过载"的提示，请耐心等待一段时间后再使用。
6、如何分享聊天记录?
豆包支持把聊天记录生成链接或者保存为图片进行分享，还能直接分享到微信、抖音这类社交媒体平台。你可以按照下面的方法来分享：
-点击消息面板上的「分享」按钮，或者长按消息后选择「分享]
-选择一条或多条你想分享的记录
7、豆包支持上传文件阅读吗?
你可以通过以下方式上传文件：
-点击输入栏的「+」按钮
-点击「文件」按钮，从本地上传pdf、docx、 xlsx、txt、pptx、csv格式的文件
你可以输入指令，让豆包帮你总结和分析文件；也能左滑输入框上方的常用指令区域，找到「文档阅读」指令后，选择本地文件进行上传。
8、收到长回答后豆包崩溃、白屏或打不开APP
当模型输出的回复内容过长时，豆包APP的对话页面有可能出现白屏无法加载的情况，甚至可能完全崩溃、无法打开。你可以尝试以下方法解决：
-打开豆包网页版，登录手机端同一账号
-在左侧导航栏「历史对话」中找到「手机版会话」
-找到近期你与豆包的对话中内容过长的回复消息
-点击消息气泡下方的「...」，选择「删除」
-重启豆包APP再使用
9、怎么关闭回复里推荐的抖音视频?
推荐抖音视频在豆包APP最新版本中支持关闭，你可以这样设置：
-点击豆包对话页右上角的「...」或豆包名称旁的「>」进入设置页
-将「回答展示相关视频」选项关闭
10、如何开启
/关闭未成年人模式?
你可以这样打开未成年模式：
-点击豆包右上角「...」或名称旁「>」进入设置页
-选择「未成年人模式」
点击「未成年人模式」进行开启或关闭
开启和关闭未成年人模式需要使用家长密码，设置密码后，请妥善保管家长密码。
开启未成年人模式后，将限制以下功能使用：
-和豆包以外的智能体对话
-回答展示相关视频-浏览第三方网页-AI创作
11、忘记未成年人模式家长密码
重置未成年模式密码仅面向家长开放申请，为核验你的家长身份，请提供下列信息：
-注册豆包账号的手机号码、或豆包绑定抖音账号的手机号
-豆包用户名
-你本人的手持身份证照片，以及同时写有“仅用于重置豆包未成年人模式”和“豆包用户名”的纸张照片（需本人、身份证与该纸张同框呈现，且证件信息、字迹均清晰可辨）
-身份证正反面照片请通过「帮助与反馈」
-「意见反馈」提交这些信息，我们收到这些信息后，将尽快处理你的请求。
你提供的信息仅会被用于处理豆包未成年人模式的重置申诉。
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