OpenAI调研结果:AI工具助力员工每日平均节省一小时工作时间

2026-01-19 06:29:03来源: 网络作者:admin

12月9日的消息称,OpenAI近期对9000名员工开展了一项大规模调查,结果表明,该公司的AI工具已助力不少员工在专业工作中每天节省40到60分钟,数据科学、工程、传播以及会计等岗位的员工对此感受尤为突出。从整体情况来看,有四分之三的受访者觉得AI提高了自身的工作效率或是工作成果的质量。

尽管AI热潮已持续三年,外界对其是否真正带来生产力红利仍存质疑。MIT今年8月的研究指出,绝大多数企业在生成式AI上的投入未能获得回报。

哈佛与斯坦福的最新研究同样发出警示:不少员工实际在产出一种名为“workslop”的低质量内容——这类内容表面看似精良,内里却缺乏实际价值。这些研究结论,让关于“AI泡沫”的警示声愈发强烈。

为了回应这类质疑,不少AI企业已着手自行公布相关数据,以此来证明AI所带来的经济成效。OpenAI的竞品公司Anthropic最近表示,旗下的Claude工具能够帮助用户将完成任务的时间减少80%,但这类研究目前还没有经过同行评审。

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普称,外部研究得出的结论和公司实际看到的状况“并非完全相符”。他觉得企业采纳AI的速率正在快速提高,有些场景的速度甚至比消费端还要快。到现在为止,已经有超100万家企业付费使用OpenAI的产品,ChatGPT工作套件的付费席位数量达到了700万。

调查还表明,员工对高级模型的使用越深入、调用频率越高,且越擅长组合运用多种AI工具,其效率提升就越明显。部分原本不涉及代码编写的工程、IT及研究部门人员,在过去半年间发送的编码相关消息数量增加了36%。

OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉表示:“现在有四分之三的员工认为‘我可以完成过去做不到的事’,这是人们在探讨AI与工作关系时经常忽视的一个方面。”

【:快科技】

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